商家开发私域同城餐饮服务平台有何优势?
众所周知,互联网的下半场在本地化生活服务。自2020年以来,拼多多、阿里等各大互联网巨头纷纷入局本地同城服务市场,本地市场作为高潜力的社交流量补充阵地,被空前的重视起来。
互联网巨头在大刀阔斧开拓同城商业生态,抢夺本地商户和用户的注意力的同时,催生了激烈的同质化竞争,不少餐饮品牌商户也开始担心,虽然自身在本地市场已经形成一定的影响力,但在没有自己专属外卖系统或本地生活服务APP的情况下,过于依赖于各大第三方平台,会不会在未来某天处处受到流量成本和运营规则的限制,压缩了自身的利润空间。
想要摆脱这种困境,唯有一个出路,那就是打造属于自己的同城餐饮服务平台,商家开发私域同城餐饮服务平台有何优势呢?
1、获得可持续复用的私域流量:外卖平台使销量得到爆发式的增长。然而,随着外卖业务的日渐成熟,外卖平台的佣金抽成也越来越高。品牌商家开发餐饮平台的大优势就是没有抽成,并且可以随时对消费者进行营销触达,开放的用户体系,所有的消费者数据均由商家自主管理,让商家拥有自己的可复用的私域用户流量。
2、定制功能提高自身服务能力:餐饮商家可以按照自己的营销节奏,去定制个性化的特色营销手段,比如满减营销、拼团营销、储蓄奖励、会员体系等,还能提供基于门店的线上取号、餐点预订、服务召唤等优质消费体验,不用去适应第三方外卖平台“店大欺客”的霸王条款,也不会遭遇“一言不合就下架”的尴尬,还能提升用户的体验,能实现更高的利益增长,满足更多个性化用户的需求!
同城餐饮服务平台的功能版块:
1、展示模块:显示品牌商家店内的菜色品种、价格、材料等;菜品详情页搭配精美图片及菜品介绍,还有好评率口碑展示等,帮助用户选购菜品,有助于商家改进菜品质量。
2、点餐模块:点餐模块支持桌码点餐和外卖点餐,桌码点餐可直接店内扫码锁定桌位号,选择喜欢的菜色加入购物车付款点餐;而外卖点餐让用户可基于LBS定位到近可配送的餐厅门店,直接点餐选择配送时间,送餐到家。
3、订单流程跟踪:这个功能可以让用户看到接单——制作——配送的一系列流程,让用户更好掌握自己的订单动态,提升了用户体验感。
4、充值模块:把餐厅会员体系与收银体系结合起来,平台上充值消费可以赠送折扣券现金券等优惠券,刺激消费者复购。
5、促销功能:开发出多种营销玩法,包括优惠券、满减、会员折扣、抵用券等、多人拼单、就餐预约等功能
6、线上取号:直接在线上就可以预订餐厅座位,排队取号,取号功能会智能提醒用户号数,里面过号需要重取。
7、服务召唤:可以直接进行线上加菜、召唤线下服务员来进行服务,解放了人手。
8、数据分析:后台进行一体化的营销管理。用户数据和销售数据都可以进行导出和分析,通过分析结果,商家能更了解用户需求,根据用户喜好进行商品推荐与营销,提高成交率。
同城餐饮服务平台的出现,使餐饮商家颠覆了只能在店内就餐的老旧模式,打破了第三方平台的流量桎梏,让商家的经营与发展更为宽广。
微三云公司介绍
东莞市商二信息科技有限公司旗下品牌有“微三云、“莞云”、“莞链”、“云视商”、“超云APP”等,公司创立于2014年,是高新技术企业、双软认证企业,经历7年深耕,从4个人发展到如今400多人,年软件系统销售额超过2个亿,服务企业30万多家,源码运营客户超过6万家。
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